现今,互联网、大数据、人工智能等信息技术的快速发展不断改变着人们的生活方式。
但不少老年人因不会使用智能手机,在出行、就医、消费等日常生活中遇到了诸多“难题”。
“数字鸿沟”正在将老人与社会阻隔开来,因此,解决老人手机使用问题迫在眉睫。
近日,一场关于手机的公益课堂在中山市石岐区仙湖社区正式开课,近50名长者朋友们前来上课。
来自链家(星际豪庭店)的公益志愿者们变身“小老师”,走到老人们身边,面对面细致教学,帮助老年人学习手机知识,掌握操作方法,为社区老年人送去一份温暖关怀。
公益课堂上,经纪人志愿者从手机使用的风险案例讲起,给大家普及了手机使用的风险防控知识和风险规避技巧。
进而给大家耐心细致的讲解了手机中常用的app功能、清理手机垃圾文件的详细步骤,现场每位老人都拿着智能手机和指导手册认真听课学习。
志愿者“老师”循序渐渐、一步步耐心讲解也让老人对手机知识更容易接受。课堂现场还免费给老人发放了智能手机相关教材,方便老人课后复习、查阅。
“不要相信中奖信息、不要轻易给陌生人转账、不要乱点链接泄露个人信息。” 来自中山链家星际豪庭店的志愿讲师朱鑫再三强调,防范电信诈骗风险是老人使用智能手机的重要一课,希望老人们不仅学会使用手机,更要警惕智能手机中的陷阱。
培训活动后,公益志愿者积极为培训班学员建立微信交流群,将教学内容及时整理发布在群里,供学员在家复习、巩固所学知识。
老人在学习过程中有任何疑问都可以直接在群里提问,有专业老师和志愿者为其答疑解惑,为老年人学习智能手机提供“售后”保障。
家住社区周边的张阿姨表示,自己经常要去东区那边参加老人活动,每次都要麻烦子女接送。这次专门学习了如何利用手机查找路线,搭什么公共交通,或者打车都十分便利。“上完课之后,我就敢自己出门了。”张阿姨笑着说。
70岁高龄的李叔叔,早就用上了智能手机,但是因为子女不在身边,自己只会用它看时间、打电话,别的地方也不敢点。
通过这一堂课的学习才认识到那么多其他app的功能。现场的很多老人都表示,在这堂手机课上受益匪浅,很感谢贝壳志愿者们的耐心、细心。
经过这次活动,充当志愿者的经纪人们也表示,这些年过半百的老人,虽然经历得人生比我们丰富得多,但说到与时俱进,还是会输给我们这批“后浪们”。
如果帮助他们利用科技,便利生活,不仅是每个子女的责任,更是全社会人的责任。
“我来教您用手机”项目是贝壳公益2018年发起并长期运营的社区助老公益项目。项目主要服务对象是老年人,目的是为了解决老人们使用智能手机的困难。
作为根植于社区的公益力量,贝壳公益多年来关注社区助老工作,长期不懈推进“我来教您用手机”项目。
截至2021年6月底,该项目已经在北京、天津、成都、太原等42个城市,1180个社区,开展超过5000节手机培训课程,服务人次超过170000人次。
据项目负责人介绍,贝壳具有天然的社区属性,经纪人及门店是社区服务体系的重要组成部分,人与店都扎根在社区,天然会聚焦到社区,关注社区的需求。
而贝壳公益的愿景正是从社区出发,帮助老人架起与家人、与外界沟通的桥梁,在数字化时代中,享受更便捷、更快乐的老年生活。
未来,贝壳将充分发挥平台优势,凝聚新经纪品牌的力量,呼吁更多经纪人加入到这个公益活动中,陪伴老人们一起蹚平数字化鸿沟,让每个人成为社区公益的参与者和受益者,共同享受这个时代的美好。