近日
横栏镇鹿茵华庭小区、
南朗镇盈彩美地小区的业主
向“中山人大”反映各自小区
物业管理存在的问题
最新回应来了！
横栏镇
鹿茵华庭小区
市民“刘*浩”留言：
中山市横栏镇顺兴南路39号鹿茵华庭：1.外墙瓷砖脱落，关系到业主人身安全，业主反映给物业，物业那边迟迟不维修；2.物业自作主张利用业主的临时停车位公摊面积收取临时停车费，希望有关部门管管。
一、关于外墙瓷砖脱落问题：
1.横栏镇城管住建和农业农村局接到业主反映的问题后联系物业公司现场查看，发现小区部分楼层的公共部位外墙存在脱落情况，已要求物业公司做好警示提醒业主注意安全并进行相应的围护防止人员靠近。
2.经调查鹿茵一期最晚收楼时间为2015年1月，上述发生外墙脱落的楼层已超出保修期。根据《物业管理条例》第五十三条、《广东省物业管理条例》第五十八条住宅专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。外墙属于公共部位，维修需动用专项维修资金。
3.物业公司已联系横西村委及横栏镇城管住建和农业农村局进行现场勘验，现因市住房建设局的物业管理信息平台进行升级改造影响了物业公司申请动用住宅专项维修资金的进程，横栏镇城管住建和农业农村局已督促物业公司加快申请动用维修资金。
二、关于利用公共车位收取停车费的问题：
1.物业公司于4月14日在小区张贴《关于鹿茵华庭一期公共停车位的通知》公示告知一期全体业主：物业公司将于2021年5月1日起对小区内的公共车位进行收费。后因设备调试延迟收费。
2.横栏镇城管住建和农业农村局于5月10日向物业公司下发了《关于鹿茵华庭一期公共车位收费的告知》并在小区宣传栏进行张贴公示，并告知物业公司根据相关法律规定利用小区公共车位进行经营收费需经全体业主表决，如未经业主表决同意利用小区公共车位进行经营收费的，将移送横栏镇综合执法局处理。
3.据了解，该物业公司现在仍未对小区的公共车位进行收费。
南朗镇
盈彩美地小区
市民“esva”留言：
南朗镇盈彩美地小区除了大门，各栋各单元门都没有监控。小区大门敞开，又没有监控，电动车被偷、电瓶被偷，因没有监控报案也是不了了之。小区的电梯每天能坏几台，也发生过几次困人事件。充电装置不够，导致有人私拉电线，或是把电动车推回家去充电。顶楼违建，堵塞消防通道，生活水箱环境脏乱不堪和生锈，小区公共收入不公示，消防栓没水……业主每天在物业群里反映这些问题，物业都不作为，望有关部门督促物业公司作为。
5月27日，南朗镇组织镇人大代表会同住建、消防和社区负责人听取了业主代表的问题、意见，并进行了实地视察。
1.目前已完成安装小区的主要出入口的门禁系统，业主须刷脸或刷卡才能进入，已安装8个新道闸，其余在6月份完成安装。代表要求物业公司要继续加强门岗的管理。
2.小区第4期的监控设备正在申请维修资金，重点部位也在推进安装。其他楼宇的监控设备须业主同意申请维修资金后才能安装。
3.因为电梯老化，零件难找等原因，确实经常出现故障。物业已要求专业公司半个月进行一次维保。
4.要求物业公司规划增加安装电动车充电桩，同时要求业主不能私拉电线甚至入室充电。代表建议错峰时间充电以满足用户需求。
5.小区的违建正在开展专项整治行动，目前已整改30多处，其余也已发出整改告知书，镇综合行政管理局和社区正在推进这项整治工作。
6.关于水箱生锈和清洁问题，物业公司已定期安排专业人员进行清理。计划更换生态水箱。
7.已要求物业公司对公共收入及工作计划、进度进行公示。
8.消防栓没水是因为水管损坏，要求加快水管改造工作。
住建部门将协调小区的水改、气改工作。人大代表建议小区尽快成立业主委员会，通过业委会制定公约、守则，规范小区的管理，南朗社区将联合住建部门协助推动业委会的成立。代表和职能部门要求物业公司要积极提高物业服务质量和管理水平以推动问题的解决，业主也要提高文明素质，遵守相关规定。
下一步，南朗镇人大将继续关注并跟进问题的落实、解决。